Keuntungan dari pusat layanan resmi banyak : HpSamsung
Perbaikan di Sony TV Service Center sangat mudah
Pusat Layanan TV Sony sangat berguna bagi pengguna untuk memperbaiki kerusakan pada TV. Itu karena, kinerjanya jauh lebih baik dibandingkan dengan situs perbaikan umum. Sony sendiri tidak hanya memasok TV. Variasi produknya sangat berbeda dengan kamera, home theater, bahkan berbagai alat bantu. Ponsel juga disediakan oleh merek.
Hanya saja di negara ini, merek Jepang memiliki banyak pesaing. Tingginya persaingan membuat Sony hanya menguasai industri televisi. Industri lain memiliki banyak saingan, sehingga perusahaan perlu berjuang lebih keras untuk mengendalikan pasar. Karena banyaknya TV bermerek Sony yang tersebar di sekitar, ada kebiasaan khusus di tempat penjualan resmi.
Kebanyakan orang datang ke sana untuk memperbaiki TV. Sangat jarang melihat produk dari jenis lain diperbaiki di sana. Namun intinya, pastikan Anda datang ke pusat layanan TV sony jika Anda memiliki masalah. Memperbaiki pusat layanan juga sangat mudah. Metodenya tidak sesulit yang disadari orang.
Magang ketika datang ke pusat layanan
Ada banyak orang yang tidak ingin pergi ke pusat layanan karena mereka takut. Biasanya, ketakutan didasarkan pada ketidaktahuan tentang langkah-langkah yang perlu dilalui selama di sana. Pernyataan ini tidak terlalu baik. Itu karena datang ke outlet resmi dan mengeluh tentang berbagai masalah sangat mudah.
Ketika datang ke pusat Layanan TV Sony, pastikan untuk mengambil nomor antrian terlebih dahulu. Biasanya, orang baru yang tidak begitu berpengalaman tidak menyadari keberadaan mesin nomor antrian tersebut. Mesin nomor antrian sendiri biasanya diletakkan di dekat pintu masuk. Jika Anda segera duduk, Anda tidak akan mendapat giliran sampai saat itu.
Kurva hanya akan diberikan dalam urutan nomor antrian berada. Jika nomor antrian sudah ada, langkah selanjutnya adalah menunggu sampai namanya dipanggil. Jika Anda datang berlibur, waktu tunggu harus sedikit lebih lama. Itu karena, perusahaan resmi biasanya dalam kondisi penuh pada hari libur.
Untuk membuat waktu tunggu lebih cepat, datanglah pada hari kerja. Bahkan, ketika datang ke pusat Layanan TV Sony pada hari libur, Anda juga mungkin tidak perlu mengantri untuk waktu yang lama. Hanya saja. Pada saat-saat ini, konsumen belum datang.
Jika dia masuk pada jam 9 atau lebih, dijamin waktu tunggu akan lebih lama. Jika sudah dipanggil, jelaskan masalah yang dihadapi kepada CS. Pastikan untuk menjelaskan semua masalah ini secara rinci. Jangan membuat kesalahan dengan menjelaskan sebagian darinya. Pasalnya, CS akan melakukan estimasi biaya.
Tentu saja, biayanya tergantung pada masalah yang Anda rasakan. Jika mereka menyetujui biaya, konsumen akan diperintahkan untuk mengisi formulir dan menunggu sampai perangkat elektronik diperbaiki. Setelah selesai, konsumen akan dipanggil untuk membayar perbaikan. Barang dapat dikumpulkan dan prosesnya selesai.
Semua masalah TV akan terselesaikan
Semua masalah akan teratasi jika Anda datang ke Pusat Layanan TV Sony. Itu karena, jenis outlet resmi ini berbeda dari situs perbaikan perangkat elektronik biasa. Pada umumnya, teknisi yang bekerja hanyalah orang yang memahami perangkat elektronik pada umumnya. Tentu saja, pengetahuan Anda tentang merek Sony tidak terlalu detail.
Hal ini membuat beberapa bagian yang khusus dimiliki oleh Sony tidak diketahui. Belum lagi produk terbaru Sony selalu memberikan fitur tambahan bagi konsumennya. Fitur ini jelas tidak diketahui oleh teknisi umum. Hal yang berbeda akan terasa jika Anda langsung menuju ke titik resmi.
Di pusat layanan TV Sony, penyaringan ketat diadakan pada teknisi yang dipekerjakan. Seorang teknisi hanya akan diterima jika dia sudah sangat ahli dalam dunia peralatan elektronik. Selain itu, para teknisi ini juga akan menjalani pelatihan yang panjang. Pelatihan tersebut tentunya berkaitan dengan produk Sony.
Dengan pelatihan ini, pengetahuan para teknisi tentang produk dan semua bagiannya akan terpenuhi. Belum lagi teknisi juga akan mendapatkan pelatihan jika ada output terakhir dari produk tersebut. Ini membuat pengetahuan Anda terus diperbarui. Teknisi di perusahaan resmi memiliki pekerjaan yang berbeda dari teknisi biasa.
Seorang teknisi di Sony TV Service Center setiap hari selalu berurusan dengan produk merek. Dengan ini, semua masalah biasa terlihat dan hambatan kecil yang biasanya muncul juga harus diketahui. Teknisi di tempat penjualan resmi juga memiliki inventaris lengkap suku cadang yang diperlukan.
Hal ini jelas menyebabkan kebutuhan suku cadang sudah pasti terpenuhi jika ada proses penggantian. Peralatan yang disediakan untuk mereka juga sangat lengkap. Tentu saja peralatan ini diperkirakan dapat menyelesaikan masalah dengan semua produk Sony. Jadi ini memungkinkan semua jenis perbaikan.
Hubungi Call Center jika ada masalah produk
Ketika ingin pergi ke call center, tidak semua orang sudah memiliki informasi lengkap tentang apa yang harus dilakukan. Beberapa orang masih bingung, sehingga mereka membutuhkan lebih banyak informasi. untuk kondisi seperti itu, Sony juga memprediksi hal ini. Inilah alasan utama mengapa call center diadakan.
Keberadaan call center dimaksudkan agar masalah dan kebingungan konsumen dapat diselesaikan. Oleh karena itu, tidak perlu ragu ketika Anda ingin menghubungi Anda. Metode ini lebih baik daripada mencari output dengan browsing internet. Hal ini berpotensi membuat masalah semakin besar.
Menghubungi pusat panggilan pusat layanan TV Sony sendiri sangat mudah. Untuk menghubunginya, konsumen pertama dapat menghubungi 1500-323. Itu adalah nomor resmi yang dikeluarkan oleh Sony. Konsumen tidak dapat menghubungi nomor tersebut kapan saja. Itu karena nomor itu sendiri tidak tersedia 24 jam.
Untuk menghubunginya, pastikan untuk melakukan kontak dari pukul 8:00 pagi hingga 5:00 sore. Jika kali ini berlalu, seseorang hanya dapat menghubungi Anda keesokan harinya. Namun, jumlahnya tidak dibatasi per hari. CS tersedia setiap hari sehingga masalah dapat diklaim setiap hari.
Perlu diketahui bahwa nomor tersebut tidak gratis saat dihubungi. Nomor itu sebenarnya dibayar. Oleh karena itu, pelanggan perlu memiliki kredit jika ingin menghubungi mereka. Paket telepon juga tidakberfungsi saat Anda menghubungi nomor tersebut. Untuk mendukung kenyamanan, pastikan kreditnya tidak kurang dari 20.000 rupee.
Tetapi jika Anda tidak memiliki kredit untuk menelepon CS dari pusat layanan TV Sony, cara lain dapat dipilih. Triknya sendiri adalah dengan menghubungi melalui live chat. Fitur obrolan langsung disediakan di situs web resmi. Dengan itu, konsumen akan dapat menghubunginya tanpa perlu mengeluarkan uang.
Keuntungan dari pusat layanan resmi banyak
Keuntungan dari call center banyak. Salah satu kelebihannya adalah biaya yang perlu dikeluarkan. Semua perusahaan resmi memberikan harga dengan nilai yang sama. Ini membuat kemungkinan kerugiannya lebih kecil.
Hal yang berbeda akan terasa ketika datang ke situs perbaikan umum. Beberapa tempat memberikan harga yang lebih murah. Namun, harga di beberapa tempat juga jauh lebih mahal. Selain itu, situs perbaikan umum juga sering tidak menyediakan suku cadang ori. Hal ini berbeda dengan tempat penjualan resmi di mana suku cadang ori selalu tersedia.
Bahkan tidak dirugikan karena kualitas perbaikan tidak ideal ketika datang ke situs perbaikan umum. Bagaimanapun, tempat penjualan resmi Sony sekarang tersedia di seluruh wilayah. Anda dapat datang ke pusat layanan Sony t v terdekat untuk menangani masalah yang dimaksud.